Личный прием

Личный прием

 

Устные обращения граждан принимаются, как правило, на личных приемах, которые проводят должностные лица Администрации города в установленные дни недели по графику, утверждаемому Главой города ежеквартально.

Информация о личном приеме граждан должностными лицами Администрации города размещается в приемной отдела по работе с обращениями граждан и организаций в здании Администрации города, а также доводится до сведения граждан через средства массовой информации.

Непосредственную организацию личного приема граждан Главой города, первыми заместителями Главы города, заместителями Главы города, консультирование граждан о порядке проведения личного приема и личный прием граждан осуществляет отдел по работе с обращениями совместно с соответствующей референтурой.

Предварительное оформление документов для записи на прием производится на личном приеме начальником отдела по работе с обращениями на основании письменного заявления гражданина.

Окончательное формирование списка граждан для личного приема и его согласование осуществляет соответствующая референтура.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Запись на прием, предварительное собеседование и организацию личного приема граждан иными должностными лицами Администрации города обеспечивают уполномоченные работники соответствующих структурных подразделений Администрации города.

Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Переданные на личном приеме письменные обращения подлежат регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законодательством.

 

Общерегиональный день приема граждан 24 мая 2019 года

График приема граждан по личным вопросам руководителями Администрации г. Челябинска

График приема граждан по личным вопросам руководителями структурных подразделений аппарата, отраслевых (функциональных) органов Администрации г. Челябинска